Acredite ou não, ainda existem muitos profissionais da área médica que não compreendem a importância do investimento nas suas mídias sociais. Mas, nos dias de hoje onde tudo compete com a atenção dos usuários, os benefícios gerados pela vinculação de publicações - sejam por perfis de clínicas, consultórios ou até mesmo de médicos - podem agregar valor, credibilidade e ampliar em mais de 100% a cartela de clientes.
- As redes sociais são uma ótima opção para os profissionais que desejam construir uma imagem de autoridade e referência na sua área de atuação;
- Conteúdos de relevância conquistam a confiança dos usuários, e essa confiança pode ser convertida em uma futura visita à sua clínica ou consultório;
- A proximidade com pacientes, ex-pacientes e futuros pacientes geram relacionamentos que se tornam duradouros. Relacionamentos refletem na confiança e na preferência pelo seu atendimento;
- Médicos que expõem suas publicações nas redes sociais podem garantir vantagens em comparação aos seus concorrentes. Lembre-se sempre da frase “Quem não é visto, não é lembrado”, e para você ser lembrado precisa estar onde os seus pacientes estão: Nas redes sociais, em especial no Facebook e no Instagram.
Na construção de relacionamentos nas redes sociais é importante criar uma imagem de relevância com conteúdos confiáveis, claros e atrativos. É dessa forma que as pessoas criam afinidade com o especialista e passam a se interessar pelo que ele tem a oferecer.
Mesmo que naquele momento o usuário não esteja precisando visitar a sua clínica, ou consultar a sua especialidade, chegará o momento em que ele precisará de um atendimento profissional, e adivinha de quem ele vai lembrar na hora de agendar uma consulta? Sim, de você! Isso não é incrível?
Apesar do assunto ser recorrente e de muitos médicos já terem adotado as redes sociais nas suas estratégias de marketing médico, ainda existem dúvidas sobre a atuação dos profissionais, clínicas e consultórios nas mídias sociais. A verdade é que não existe proibição para que pessoas ligadas a área da saúde atuem nos canais sociais, desde que sejam observadas as boas práticas estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina, e também pelas políticas de cada canal social.
Para ajudar você, separamos algumas dicas que podem ser usadas nas redes sociais e que não violam nenhuma lei:
Se você faz parte da rede social, já deve ter reparado que é inegável o número de brasileiros dispostos a direcionar muitas horas no Instagram. Por isso, a presença da sua imagem por lá pode gerar ótimos resultados.
Como essa rede social é mais direcionada para a publicação de fotos e vídeos curtos, a indicação é de que o seu uso siga a mesma linha dentro do marketing médico.
Para você médico uma dica com garantia de sucesso é aproveitar o engajamento do Instagram para publicar fotos que retratem a sua imagem como autoridade na sua área de atuação. Fotos em eventos, cursos, palestras, etc. repercutem muito bem, e fazem os seus pacientes notarem como você se importa em se manter atualizado.
Procure sempre usar fotos de alta qualidade que ajudam a despertar a atenção dos seguidores.
A recomendação mais importante é de que você use um perfil de marcas e negócios, também conhecido como fanpage, para publicar seus conteúdos. Desta forma, você terá recursos próprios para administrar a relação com seus seguidores e compartilhar os seus conteúdos.
Vale destacar que existem duas formas de criar sua fanpage:
O Twitter também pode ser usado no marketing médico. Apesar das suas limitações de caracteres, é possível usar a rede social para compartilhar novidades, links sobre a sua área de atuação e até mesmo oferecer dicas curtas sobre determinado tratamento ou condição clínica.
Esta é a rede social mais profissional atualmente. Através dela você pode criar conexões com outros colegas de profissão e também com seus pacientes. O espaço é excelente para fazer networking na sua área, divulgar artigos e mostrar toda a sua formação profissional.
